購物說明

線上付款、ATM轉帳完成後訂單將會呈現「完成付款」，確認款項無誤後，即進行出貨

【購物指南 GUIDE】

下標即為同意購買商品，請勿隨意棄標。

色差問題是大家都無法克服的，點子包盡量調整到最接近，如果買家無法接受，切勿下標!

商品尺寸、顏色已清楚標示於商品說明中，「與想像不同」會讓點子包很為難。

全館100%實體拍攝，因每台顯示器顯色不同，對色彩要求之買家請謹慎下標，無法以色差問題退款、換貨。

購買前或收到商品後有任何疑問，請留言與客服人員連絡，點子包會很樂意為您服務，勿以評價聯絡，尊重彼此才有愉快的交易喔!

【營業資訊】

營業人名稱:品貝革國際企業有限公司

統一編號:24615560

【⚠️提防詐騙⚠️】

近期詐騙案件頻傳，提醒您，點子包絕不會去電要求您操作ＡＴＭ轉帳、設定為分期付款或是重新操作等類似說詞，請買家特別注意

通常詐騙電話都有“＋”號開頭，請勿輕易接聽具有“＋”號的電話。

如有任何疑慮請盡速與我們聯繫，或撥打165防詐騙電話。

【付款方式】

超商取貨付款(711)：

●當包裹到達超商門市後，取貨同時付款即可。
●請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。
●亦可線上先付款，後門市取貨。

LINE Pay：

●LINE Pay付款，請確認信用卡已綁定於LINE Pay App，方可得到點數回饋。
●若需使用既有點數付款，請於付款時在手機上點選設定。

信用卡：

●使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB的信用卡。
●點子包尚未開放分期付款服務，若有不便之處敬請見諒。謝謝您。

ATM 虛擬帳號(轉帳)：

●使用PayNow虛擬帳號繳費，每次將會自動產生一個專屬的匯款帳號，於下單後3天內使用ATM自動櫃員機或臨櫃轉上繳款，超過期限後該帳號將自動消失。
●可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

PayPal：

●使用PayPal第三方支付平台，支援海外消費付款。

【購物流程】

1.確認付款方式/運費/退換貨相關問題：請務必確認已跟點子包達成購物宣言的共識喔~下標前有任何疑問歡迎提出~

2.商品下標：下標欲購買的商品(因商品數量有限，下標前請詢問是否有現貨)。

3.成交資料確認：下標完成後請選擇商品款式、配送方式、付款方式等相關資訊，請於下標後3天內完成付款程序(選擇匯款、ibon代碼的買家們)。

4.匯款完成通知：匯款後完成後系統將會自動跳轉「完成付款」，若超過付款期限系統將自行取消訂單，需重新下標。

5.訂單處理：點子包進行款項核對及明細確認，完成後現貨商品3~5個工作天內出貨(需刻字商品將依需刻字訂單順序完成後寄出)。

註：如您的手機開啟阻檔廣告訊息功能，則無法收到超商系統傳送之簡訊，請自行依據物流編號查詢送貨進度。

6.商品送達指定取貨地點：收到出貨通知後1~2個工作天，商品將會送達指定收件地址，但實際物流時間以物流公司為主。記得前往領取商品，以免逾期商品退回給點子包了，如果有任何疑問，請與客服人員連絡，點子包會很樂意為您服務。

7.購物發票將於完成交易後7天開立電子發票。

【商品運送政策】

●一般商品(現貨情況)出貨時間：
產品將於訂購後 3 個工作天內出貨(若遇到國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

●特別訂製商品(如刻字、雷雕服務)出貨時間：
如果是特別訂製商品，則會在完成訂製商品後的 5 個工作天內出貨(若遇到國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

●預購商品出貨時間：
依照商品說明中出貨時間安排寄出。

※同張訂單中若含有現貨及客製化或預購商品，將待客製化或預購商品到後一併寄出；若不想等待，建議拆單購買。

●商品運送時間 (台灣)：
寄出後約 1-2 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)，實際寄送時間以物流公司為主。

●商品運送時間 (海外)：
根據目的地不同而有不同送達工作天數，請務必事先詢問。

【訂單查詢】

訂購成功後，將會收到系統傳送的MAIL訂購通知。

⚠️訂單狀態若改為「已配送」即為商品已經配送正在運輸中，非已經到達，可以透過收到的會員中心或是通知信內的物流詳情，了解包裹目前的物流狀況。

點子提供 3 種查詢訂單的方式：

1.至信箱收取 Mail，確認訂購內容。

2.至官網選擇【訂單查詢】，輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。

3.私訊點子包的官方LINE帳號，提供您的購買資訊「姓名」、「電話」，讓客服人員為您查詢。

點子包LINE@：@ajj5645L

【修改 / 取消 訂單】

●若訂單狀態為「處理中」時，可於訂單查詢中 取消 該訂單。

●訂單成立後，若有任何需要異動/修改，如商品顏色、商品規格、收件人資訊等，歡迎主動與點子包的客服聯繫。

●請提供您的「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」，以利快速為您服務。 

●私訊點子包的官方LINE帳號：@ajj5645L

●客服時段：週一-週五 10:30-19:30( (不含國定等例假日)

【電子發票】

●於狀態「訂單完成」後的下週一或週五以電子郵件的形式開立電子發票並寄至結帳時留下的E-MAIL內，也可至【訂單查詢】中查看發票資訊。

●若有中獎，系統將以E-MAIL通知。

●發票為系統化自動開立，發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

【超取到貨通知】

在包裹到達取件門市後，會自動發送簡訊通知，發送時間為：

●第一天：「貨到門市」 簡訊

●第五天：「未取貨提醒 」簡訊 (未取貨才會發送)

●第七天：商品將退還給點子包。若重新寄送，將收取的第二次運費。

點子包提供您  7 日鑑賞期之權益       #鑑賞期非試用期

鑑賞期定義如下：

●宅配包裹於簽收日隔日起算為第1天。

●超取包裹於取件日隔日起算為第1天。

●7日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。

提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，請務必保持產品完整性。(含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等)

 【注意事項】

1.手工製作之商品無工業產線般精準，每件尺寸與車縫都會有所差異，要求精準的買家請謹慎下標

2.商品上若有出現細小定位孔與些微銀筆點，是為手工製作之正常工序。

3.天然真皮商品與塑膠PU皮革之表面不同，會有天然紋路與色澤變化，此為正常現象。

4.客製商品(含刻字服務)因依個人不同需求製作，無法提供退換貨服務。

【下列情形可能影響您的退貨權益】

1.在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情況。

2.其他逾越檢查之必要，或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

3.請您收到商品後立即確認商品狀況，若有瑕疵、缺失、毀損等情況，請於收到商品七天鑑賞期內，在上班時間來電或完成退貨程序，點子包盡快為您處理。

【當您需要退貨時】，請留意：

1.未超出7日鑑賞期

2.請務必聯絡客服人員，並提供商品現況照片、影片。

3.商品必須可恢復至收貨時的原始狀態。(含附件、包裝、贈品等需完整且無使用痕跡)

4.當因部分退貨時，金額未達活動標準，您需要留下的商品將會以單品原價計算。(例如：多件單品組合而成的組合優惠，將視同放棄優惠資格)

【當您需要退款時】，請留意：

請務必聯絡客服人員，人員將於收到訊息後，盡快為您辦理，請耐心等候。

為避免影響您的權益，點子包僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請格外留意。

【拒絕出貨事項】

惡意棄標或慣性退貨之買家，得拒絕出貨，點子包保留最後出貨之權利。

【連絡資訊】

點子包官方LINE帳號：@ajj5645L

客服時間：週一-週五 10:30-19:30(不含國定等例假日)

【活動內容】

點子包的好，不能只有自己知道

加入會員或推薦親朋好友來購物，即可獲得現金積點。

1點＝1元，單筆消費滿500元(不含運費)最高折抵20%

【如何獲得現金積點】

●會員需透過 LINE、FB帳號初次登錄會員後，即可享現金積點領取。

●會員享現金積點，需用同樣帳號登錄，不同帳號無法合併。

●登入會員狀態下，將商品推薦給親朋好友，經由推薦連結完成訂購，推薦人即可獲得贈點

【現金積點說明】

●會員登錄註冊成功，享50點現金積點，1點1元，可立即使用。(現金積點期限為30天)

●會員生日享100點現金積點，只需完整填寫會員資料，將於生日當月1日系統自動發放。(現金積點期限為90天)

註：一旦您填寫生日資訊後便無法更改，請務必填寫正確資訊。

●推薦好友並透過連結完成訂購，享100點現金積點。(現金積點期限為180天)

「推薦分享連結」：

【會員積點辦法】

●會員需登錄後方可使用現金積點。

●會員退貨、取消訂單，現金積點將於手續完成後扣回帳號中。

●好友完成所有購物流程後，由系統自動發送至推薦人會員帳號。

●現金積點無法兌換實質現金。

加入會員→獲得 50 點

會員生日→獲得 100 點

好友推薦→獲得 100 點

【注意事項】

1.現金積點僅適用網路商店，不適用實體門市

2.現金積點使用期限依照獲得方式不同有不同使用期限。

3.當好友辦理退貨時，系統將自動扣除該筆贈送的現金積點

4.現金積點僅限會員本人，不可兌換成現金，也不可轉讓予第三人

5.因不可歸責於本公司或不可抗力之因素致「現金積點」資料流失時，本公司不負責賠償或補償之責

6.如參加線上實體店遠端展售活動，達推薦人數送贈品計算方式依會員推薦分享連結成功次數為主，非優惠碼使用次數

7.如遇不可抗力或原物料短缺等因素，本公司保有活動辦法及優惠內容之權利

隱私權聲明

點子包研究所官方網站為品貝革國際企業有限公司 (以下稱本公司)所經營，本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您對點子包官方網站的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問，請與點子包官方網站客服中心聯絡；若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容，請您停止使用本網站服務。

一﹑ 本隱私權政策適用範圍

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