購物說明

點子包研究所

付款方式說明


線上付款、ATM轉帳完成後訂單將會呈現「完成付款」,確認款項無誤後,即進行出貨

【購物指南 GUIDE】

下標即為同意購買商品,請勿隨意棄標。

色差問題是大家都無法克服的,點子包盡量調整到最接近,如果買家無法接受,切勿下標!

商品尺寸、顏色已清楚標示於商品說明中,「與想像不同」會讓點子包很為難。

全館100%實體拍攝,因每台顯示器顯色不同,對色彩要求之買家請謹慎下標,無法以色差問題退款、換貨。

購買前或收到商品後有任何疑問,請留言與客服人員連絡,點子包會很樂意為您服務,勿以評價聯絡,尊重彼此才有愉快的交易喔!

 

⚠️提防詐騙⚠️

近期詐騙案件頻傳,提醒您,點子包絕不會去電要求您操作ATM轉帳、設定為分期付款或是重新操作等類似說詞,請買家特別注意

通常詐騙電話都有號開頭,請勿輕易接聽具有號的電話。

如有任何疑慮請盡速與我們聯繫,或撥打165防詐騙電話。

 

【付款方式】

超商取貨付款(711)

●當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。
請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。
亦可線上先付款,後門市取貨。

LINE Pay

●LINE Pay付款,請確認信用卡已綁定於LINE Pay App,方可得到點數回饋。
若需使用既有點數付款,請於付款時在手機上點選設定。

信用卡:

使用PayNow刷卡系統,可接受VISAMastercardJCB的信用卡。
點子包尚未開放分期付款服務,若有不便之處敬請見諒。謝謝您。

ATM 虛擬帳號(轉帳)

使用PayNow虛擬帳號繳費,每次將會自動產生一個專屬的匯款帳號,於下單後3天內使用ATM自動櫃員機或臨櫃轉上繳款,超過期限後該帳號將自動消失。
可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

PayPal

使用PayPal第三方支付平台,支援海外消費付款。

 

【購物流程】

1.確認付款方式/運費/退換貨相關問題:請務必確認已跟點子包達成購物宣言的共識喔~下標前有任何疑問歡迎提出~

2.商品下標:下標欲購買的商品(因商品數量有限,下標前請詢問是否有現貨)。

3.成交資料確認:下標完成後請選擇商品款式、配送方式、付款方式等相關資訊,請於下標後3天內完成付款程序(選擇匯款、ibon代碼的買家們)。

4.匯款完成通知:匯款後完成後系統將會自動跳轉「完成付款」,若超過付款期限系統將自行取消訂單,需重新下標。

5.訂單處理:點子包進行款項核對及明細確認,完成後現貨商品3~5個工作天內出貨(需刻字商品將依需刻字訂單順序完成後寄出)。

註:如您的手機開啟阻檔廣告訊息功能,則無法收到超商系統傳送之簡訊,請自行依據物流編號查詢送貨進度。

6.商品送達指定取貨地點:收到出貨通知後1~2個工作天,商品將會送達指定收件地址,但實際物流時間以物流公司為主。記得前往領取商品,以免逾期商品退回給點子包了,如果有任何疑問,請與客服人員連絡,點子包會很樂意為您服務。

7.購物發票將於完成交易後7天開立電子發票。

寄送方式說明


商品運送政策】

●一般商品出貨時間:
產品將於訂購後 3-5 個工作天內出貨(若遇到國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)

●特別訂製商品出貨時間:
如果是特別訂製商品,則會在完成訂製商品後的2-3個工作天內會將商品寄給您。

●商品運送時間 (台灣):
寄出後約 1-2 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日),實際寄送時間以物流公司為主。

●商品運送時間 (海外):
根據目的地不同而有不同送達工作天數,請務必事先詢問。

 

訂單相關說明


【訂單查詢】

訂購成功後,將會收到系統傳送的MAIL訂購通知。

⚠️訂單狀態若改為「已配送」即為商品已經配送正在運輸中,非已經到達,可以透過收到的會員中心或是通知信內的物流詳情,了解包裹目前的物流狀況。

點子提供 3 種查詢訂單的方式:

1.至信箱收取 Mail,確認訂購內容。

2.至官網選擇【訂單查詢】,輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。

3.私訊點子包的官方LINE帳號,提供您的購買資訊「姓名」、「電話」,讓客服人員為您查詢。

點子包LINE@:@ajj5645l

 

【修改 / 取消 訂單】

●若訂單狀態為「處理中」時,可於訂單查詢中 修改/取消 該訂單。

●若訂單狀態為其他狀態,若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動與點子包的客服聯繫。

●請提供您的「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」,以利快速為您服務。 

私訊點子包的官方LINE帳號@ajj5645l

●客服時段:週一-週五 10:30-19:30( (不含國定等例假日)

 

【電子發票】

於訂單完成(狀態為「已取貨」)後,開立電子發票並E-MAIL通知,也可至訂單查詢中查看發票資訊。

●若有中獎,系統將以E-MAIL通知

●發票為系統化自動開立,發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

 

【超取到貨通知】

在包裹到達取件門市後,會自動發送簡訊通知,發送時間為:

●第一天:「貨到門市」 簡訊

●第五天:未取貨提醒 簡訊 (未取貨才會發送)

●第七天:商品將退還給點子包。若重新寄送,將收取的第二次運費。

售後服務說明


點子包提供您 日鑑賞期之權益       #鑑賞期非試用期

鑑賞期定義如下:

●宅配包裹於簽收日隔日起算為第1天。

超取包裹於取件日隔日起算為第1天。

●7日鑑賞期,包含過程中的例假日在內。

提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,請務必保持產品完整性。(含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等)

 

 【注意事項】

1.手工製作之商品無工業產線般精準,每件尺寸與車縫都會有所差異,要求精準的買家請謹慎下標

2.商品上若有出現細小定位孔與些微銀筆點,是為手工製作之正常工序。

3.天然真皮商品與塑膠PU皮革之表面不同,會有天然紋路與色澤變化,此為正常現象。

4.客製商品(含刻字服務)因依個人不同需求製作,無法提供退換貨服務。

 

【下列情形可能影響您的退貨權益】

1.在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情況

2.其他逾越檢查之必要,或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

3.請您收到商品後立即確認商品狀況,若有瑕疵、缺失、毀損等情況,請於收到商品七天鑑賞期內,在上班時間來電或完成退貨程序,點子包盡快為您處理。

 

當您需要退貨時,請留意:

1.未超出7日鑑賞期

2.請務必聯絡客服人員,並提供商品現況照片、影片。

3.商品必須可恢復至收貨時的原始狀態。(含附件、包裝、贈品等需完整且無使用痕跡)

4.當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算。(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)

 

【當您需要退款時】,請留意:

請務必聯絡客服人員,人員將於收到訊息後,盡快為您辦理,請耐心等候。

為避免影響您的權益,點子包僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。

 

【拒絕出貨事項】

惡意棄標或慣性退貨之買家,得拒絕出貨,點子包保留最後出貨之權利。

 

【連絡資訊】

點子包官方LINE帳號:@ajj5645l

客服時間:週一-週五 10:30-19:30(不含國定等例假日)

現金積點規則


【活動內容】

點子包的好,不能只有自己知道

加入會員或推薦親朋好友來購物,即可獲得現金積點。

1點=1元,單筆消費滿500元(不含運費)最高折抵20%

 

如何獲得現金積點】

●會員需透過 LINE、FB帳號初次登錄會員後,即可享現金積點領取。

●會員享現金積點,需用同樣帳號登錄,不同帳號無法合併。

登入會員狀態下,將商品推薦給親朋好友,經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈點

 

【現金積點說明

●會員登錄註冊成功,享50點現金積點,1點1元,可立即使用。(現金積點期限為30天)

●會員生日享100點現金積點,只需完整填寫會員資料,將於生日當月1日系統自動發放。(現金積點期限為90天)

註:一旦您填寫生日資訊後便無法更改,請務必填寫正確資訊。

●推薦好友並透過連結完成訂購,享100點現金積點。(現金積點期限為180天)

「推薦分享連結」:

 

【會員積點辦法

●會員需登錄後方可使用現金積點。

●會員退貨、取消訂單,現金積點將於手續完成後扣回帳號中。

好友完成所有購物流程後,由系統自動發送至推薦人會員帳號。

●現金積點無法兌換實質現金。

 
現金積點查詢辦法】
 
●請至會員專區,點選現金積點頁面,即可了解目前的現金積點點數與到期日,請隨時注意自己的權益。
 
 

加入會員→獲得 50 

會員生日→獲得 100 

好友推薦→獲得 100 

※ 單筆訂單可使用現金積點為總金額的20%為上限!

 

【注意事項】

1.現金積點僅適用網路商店,不適用實體門市

2.現金積點使用期限依照獲得方式不同有不同使用期限。

3.當好友辦理退貨時,系統將自動扣除該筆贈送的現金積點

4.現金積點僅限會員本人,不可兌換成現金,也不可轉讓予第三人

5.因不可歸責於本公司或不可抗力之因素致「現金積點」資料流失時,本公司不負責賠償或補償之責

6.如參加線上實體店遠端展售活動,達推薦人數送贈品計算方式依會員推薦分享連結成功次數為主,非優惠碼使用次數

7.如遇不可抗力或原物料短缺等因素,本公司保有活動辦法及優惠內容之權利

 

隱私權條款


隱私權聲明

點子包研究所官方網站為品貝革國際企業有限公司 (以下稱本公司)所經營,本公司十分重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您對點子包官方網站的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問,請與點子包官方網站客服中心聯絡;若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容,請您停止使用本網站服務。

 

一﹑ 本隱私權政策適用範圍

請您在使用點子包研究所官方網站服務前,確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款,若您不同意全部或部分內容,則請勿使用本網站服務。

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﹑ 個人資料蒐集、處理及利用說明

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點子包研究所官方網站所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供點子包研究所力官方網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。點子包研究所官方網站會持續保管、處理及利用相關資料。

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﹑ Cookie技術

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 準據法及管轄權

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