購物說明

購物指南 GUIDE

下標即為Dear同意購買商品，請勿隨意棄標。
色差問題是大家都無法克服的，點子盡量調整到最接近，如果Dear無法接受，切勿下標!
商品尺寸、顏色已清楚標示於商品說明中，「與想像不同」會讓點子很為難。
全館100%實體拍攝，因每台顯示器顯色不同，對色彩要求之買家請謹慎下標，無法以色差問題退款、換貨。
Dear購買前或收到商品後有任何疑問，請留言與點子連絡，點子會很樂意為您服務，勿以評價聯絡，尊重彼此才有愉快的交易喔!

【提防詐騙】

到疑似詐騙集團，謊稱Dear的帳號有問題(按到約定帳戶或是設定為分期付款每月會從您帳戶扣款之類的說辭)，

要您直接至ATM轉帳或重新操作，請Dear切勿進行轉帳或對帳。

點子絕對不會要求Dear對帳或轉帳，請特別注意!!

【購物流程】

1.確認付款方式/運費/退換貨相關問題：請務必確認已跟點子包達成購物宣言的共識喔~下標前有任何疑問歡迎提出~

2.商品下標：下標欲購買的商品(因商品數量有限，下標前請詢問是否有現貨)。

3.成交資料確認：下標完成後請選擇商品款式、配送方式、付款方式等相關資訊，請於下標後3天內完成付款程序(選擇匯款、ibon代碼的買家們)，選擇【實體店面取貨】的買家，付款方式要選擇【至實體店面付款】

4.匯款完成通知：請完成匯款後使用「通知已付款」告知點子，點子才能校對資料，盡快出貨，超過付款期限系統將自行取消訂單，需重新下標。

5.訂單處理：點子進行款項核對及明細確認，完成後現貨商品3~5天內出貨(需刻字商品將依需刻字訂單順序完成後寄出)。

註：如您的手機開啟阻檔廣告訊息功能，則無法收到超商系統傳送之簡訊，請自行依據物流編號查詢送貨進度。

7.商品送達指定取貨地點&實體店面取貨：收到出貨通知後1~2天，商品將會送達指定收件地址，記得前往領取商品，以免逾期商品退回給點子了，如果有任何疑問，請與點子連絡，點子會很樂意為您服務，選擇【實體店面取貨】的買家，請詳閱下面【實體店面取貨】守則唷。

8.購物發票將於完成交易後7天開立，記得留下發票收件地址。

【實體店面取貨政策】自2017/1/1起開放

1.付款方式請選擇【至實體店面付款】

2.可到門市取貨日：下標日後起算2日可至門市取貨，無法現場即下標即取貨喔

3.須完成取貨日：可取貨日後起算5日內須完成該筆訂單，超過取貨期限未完成之訂單系統將自行取消，不另行通知

4.商品採不預先包裝，讓大家可以來現場再挑選自己喜歡的皮紋

5.點子包擁有隨時修改、變更本服務之政策內容之權利，使用者應隨時注意本服務該等修改以及變動之內容。

【商品運送政策】

一般商品出貨時間：
匯款確認後的 3-5 天內會將商品郵寄給您。

特別訂製商品出貨時間：
如果是特別訂製商品，則會在完成訂製商品後的3天內會將商品郵寄給您。

商品運送時間 (台灣)：
寄出後約 5 - 7 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)

商品運送時間 (海外)：
根據目的地不同,而有不同送達工作天數，請務必事先詢問

【注意事項】

1.手工製作之商品無工業產線般精準，每件尺寸與車縫都會有所差異，要求精準的買家請謹慎下標
2.商品上若有出現細小定位孔與些微銀筆點，是為手工製作之正常工序。
3.天然真皮商品與塑膠PU皮革之表面不同，會有天然紋路與色澤變化，此為正常現象。
4.客製商品(含刻字服務)因依個人不同需求製作，無法提供退換貨服務。

【拒絕出貨事項】

惡意棄標或慣性退貨之買家，得拒絕出貨，點子包保留最後出貨之權利。

【連絡資訊】

點子包LINE@: @ajj5645l

點子包服務信箱: icleabag@gmail.com

客服電話:02-25502511