付款方式說明

payment options

購物指南 GUIDE

下標即為Dear同意購買商品,請勿隨意棄標。
色差問題是大家都無法克服的,點子盡量調整到最接近,如果Dear無法接受,切勿下標!
商品尺寸、顏色已清楚標示於商品說明中,「與想像不同」會讓點子很為難。
全館100%實體拍攝,因每台顯示器顯色不同,對色彩要求之買家請謹慎下標,無法以色差問題退款、換貨。
Dear購買前或收到商品後有任何疑問,請留言與點子連絡,點子會很樂意為您服務,勿以評價聯絡,尊重彼此才有愉快的交易喔!


【提防詐騙】

到疑似詐騙集團,謊稱Dear的帳號有問題(按到約定帳戶或是設定為分期付款每月會從您帳戶扣款之類的說辭),

要您直接至ATM轉帳或重新操作,請Dear切勿進行轉帳或對帳。

點子絕對不會要求Dear對帳或轉帳,請特別注意!!

【購物流程】

1.確認付款方式/運費/退換貨相關問題:請務必確認已跟點子包達成購物宣言的共識喔~下標前有任何疑問歡迎提出~

2.商品下標:下標欲購買的商品(因商品數量有限,下標前請詢問是否有現貨)。

3.成交資料確認:下標完成後請選擇商品款式、配送方式、付款方式等相關資訊,請於下標後3天內完成付款程序(選擇匯款、ibon代碼的買家們),選擇【實體店面取貨】的買家,付款方式要選擇【至實體店面付款】

4.匯款完成通知:請完成匯款後使用「通知已付款」告知點子,點子才能校對資料,盡快出貨,超過付款期限系統將自行取消訂單,需重新下標。

5.訂單處理:點子進行款項核對及明細確認,完成後現貨商品3~5天內出貨(需刻字商品將依需刻字訂單順序完成後寄出)。

註:如您的手機開啟阻檔廣告訊息功能,則無法收到超商系統傳送之簡訊,請自行依據物流編號查詢送貨進度。

7.商品送達指定取貨地點&實體店面取貨:收到出貨通知後1~2天,商品將會送達指定收件地址,記得前往領取商品,以免逾期商品退回給點子了,如果有任何疑問,請與點子連絡,點子會很樂意為您服務,選擇【實體店面取貨】的買家,請詳閱下面【實體店面取貨】守則唷。

8.購物發票將於完成交易後7天開立,記得留下發票收件地址。

【實體店面取貨政策】自2017/1/1起開放

1.付款方式請選擇【至實體店面付款】

2.可到門市取貨日:下標日後起算2日可至門市取貨,無法現場即下標即取貨喔

3.須完成取貨日:可取貨日後起算5日內須完成該筆訂單,超過取貨期限未完成之訂單系統將自行取消,不另行通知

4.商品採不預先包裝,讓大家可以來現場再挑選自己喜歡的皮紋

5.點子包擁有隨時修改、變更本服務之政策內容之權利,使用者應隨時注意本服務該等修改以及變動之內容。

 

寄送方式說明

shipping & delivery

【商品運送政策】

一般商品出貨時間:
匯款確認後的 3-5 天內會將商品郵寄給您。

特別訂製商品出貨時間:
如果是特別訂製商品,則會在完成訂製商品後的3天內會將商品郵寄給您。

商品運送時間 (台灣):
寄出後約 5 - 7 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)

商品運送時間 (海外):
根據目的地不同,而有不同送達工作天數,請務必事先詢問

【門市取貨政策】

台北中山門市:
台北市赤峰街26-3號,一至三預約制四至日13:30~19:30

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

售後服務說明

sales & refunds

【注意事項】

1.手工製作之商品無工業產線般精準,每件尺寸與車縫都會有所差異,要求精準的買家請謹慎下標
2.商品上若有出現細小定位孔與些微銀筆點,是為手工製作之正常工序。
3.天然真皮商品與塑膠PU皮革之表面不同,會有天然紋路與色澤變化,此為正常現象。
4.客製商品(含刻字服務)因依個人不同需求製作,無法提供退換貨服務。

【拒絕出貨事項】

惡意棄標或慣性退貨之買家,得拒絕出貨,點子包保留最後出貨之權利。

 

【連絡資訊】

點子包LINE@: @ajj5645l

台北中山門市: 台北市赤峰街26-3號,一至三預約制四至日13:30~19:30

點子包服務信箱: icleabag@gmail.com

電話:02-25502511

 

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